所获奖项：服务创新类 - 第三方服务-银奖

获奖单位：上海知来知往信息科技有限公司

全案介绍

案例名称：实力派

案例背景: 

实力派是知来知往公司面向企业一线员工推出的移动SAAS智能学习平台。通过引入移动技术与理念，帮助企业低成本，高效率，即时性解决一线员工知识更新和技能提升。

商业创新模式：

通过引入SAAS智能学习系统，实时直播，情境化微课，AR智能课件，彻底改变了传统的固定时间/固定地点/固定内容的培训方式，让员工可以随时随地获取自己所需的个性化知识和专家辅导，真正做到随需而学，即学即用。

行业痛点/用户痛点：

企业一线销售和基层主管人员规模庞大，分布范围广，传统线下培训存在效率低，成本高，体验差，不及时的四个痛点。尤其是在低成本，高效率，及时性（随时），体验（活跃度），内容（对应工作问题），个性化企业基层员工培训，无论是传统线下培训，还是Elearning都没有很好的解决，面临的挑战和问题。

如何解决？（分步骤阐述）：

    1、在降低成本方面，实力派提供课程的内外部众筹，帮助企业分摊学习成本，市场上没有提供企业课程内外部众筹的学习产品。

    2、在提升效率方面，实力派智能化学习系统能够测评员工能力现状，自动匹配课程，并监测员工学习结果形成动态能力评估。目前竞品只提供考试。

    3、在提升体验方面，实力派打破传统的课程结构，以工作微场景和实际问题作为切入点设计推出3-5分钟微课。目前竞品是把线下课程翻录剪辑成微课。

    4、在及时性方面，推出实时知识共享系统，员工在工作现场随时提出问题，智能机器人从知识库调取答案或者精准匹配导师回答。国内目前没有类似。

创新成果体现：

伊利通过使用实力派服务，覆盖了分布在全国46个区域的1256名销售主任的日常学习，员工从过去每年培训1-2次，提升到每周2-3次直播课学习；每堂课从原来的几十人参加提升到四五百人参加；学习成本从过去的2000元，降到每人每年300元。

帮助企业低成本，高效率，及时性解决企业基层员工的知识更新和技能提升，同时创新学习体验，让员工真正愿意学，随时随地学到工作需要的知识，学了马上就能应用于工作。最终帮助个人职业成长，帮助企业提升运营效率。

成本低KPI：从原来的每人每次课程2000元，降到每人每次课程20元

及时性KPI：从原来的每年1-2次课程，调整为每周2-3次课程，每天解决一个实际问题

高效率KPI：从原来每堂课覆盖50人，到每堂课覆盖500人甚至上千人。从原来培训经理人需要管理培训的各个环节，到完全由系统自动化管理。

愿意学KPI：从原来的月活10%提升到月活70%以上

学习转化应用KPI:从原来课程没有具体解决问题和工具方法，到每个课程都对应解决一个实际问题，有

个性化需求KPI：从原来的企业分配课程，到系统根据学员信息自动生成个性化的学习方案，这个个性化学习方案是根据学员学习行为数据随时动态调整的

预期市场空间：

    员工在线培训市场2020年将达到千亿规模！