所获奖项：  营销创新类-日化产品类-铜奖

获奖单位： vitamine氩氪维他命

全案介绍

案例名称：全心“手”护你的美

案例背景：

手霜产品作为最基础的身体护理产品，近年来消费趋于饱和。露得清旗下挪威配方深层滋润护手霜升级上市，面对整体市场增长停滞，如何让消费者对这支中高端单品“情有独钟”从而打开销量？

商业创新模式：

露得清联合河狸家，发起了「全心“手”护你的美」跨界约创合作。将露得清护手霜与手部护理最相关的场景形成联系，精准教育消费者，同时刺激消费者促发购买。

行业痛点/用户痛点：

在一二线城市年轻女性中，美甲正成为手部美容的一大潮流。当她们花更多钱把手妆点地更漂亮时，却往往忽视了手部肌肤本身的健康护理。与此同时，漂亮的美甲其实更容易凸显出手部肌肤的问题。成功地向消费美甲的女性沟通到这一点，对露得清挪威配方护手霜来说是一个特别的机会。于是我们找到了美甲和护手最相关的场景和平台：河狸家APP。

如何解决？（分步骤阐述）：

媒介的策略组合：

露得清携手中国最大的美甲服务APP-河狸家以及中国最大的美容产品零售连锁-屈臣氏强强联合，共享三方会员资源，帮助露得清手霜招募新粉丝，前所未有的精准又深度的传递手霜相关信息。

核心创意：

露得清联合河狸家，发起了「全心“手”护你的美」跨界约创合作。将露得清挪威系列护手霜与手部护理最相关的场景形成联系，精准教育消费者，同时刺激消费者触发购买。  

项目执行：

STEP 1：DIGITAL HIJACK 创造需求

露得清联合河狸家改版APP，将传统的美甲宣传图替换成“指甲漂亮但手部肌肤不健康”的具有冲突感的照片，并发起“手”护你的美 线上话题讨论，提醒女性关注美甲的同时也要关注自己的手部肌肤保养。

    STEP 2：DIGITAL CONTENT 内容教育

露得清联合河狸家联名出品网络短片，感性地讲述手在女人的每一次里程碑时刻都扮演不可或缺的角色，美丽的手承载着美丽的收获。视频引发女性对全方位手部护理的共鸣和关注。

同时通过社交媒体发布露得清全心“手”护操，不同时尚美甲款式配合相应的独有手部护理手法，让“美手”的概念更深入女性心中，帮助女性手部更迷人更美丽。

STEP 3：IN-STORE ACTIVATION 店内体验

在9个核心城市的屈臣氏店内推出露得清全心“手”护服务，集露得清手部护理和河狸家美甲服务为一体，吸引消费者到店体验，直接带动销售。

创新成果体现：

品牌曝光度：通过河狸家APP、露得清官方微信、及屈臣氏会员系统，跨界约创活动精准触及980万女性消费者； 通过社交媒体和美妆美肤类KOL引发相关讨论（“手”护你的美）550万次；

品牌销售量：从线上到线下，屈臣氏到店率提升22%； 精准到店用户使得屈臣氏柜台转换率提升26%； 挪威配方深层滋润护手霜热销，带动露得清手部护理系列整体销量较去年同期提高50%。