所获奖项：产品创新类-虚拟产品-银奖

获奖单位：北京网易传媒有限公司

全案介绍

案例名称：态度标签

案例背景：

在移动互联网时代，所有营销法则一直在强调精准、强调技术驱动，所有互联网营销活动也以如何到达目标人群为主要创新方向。技术是冰冷理性的数字呈现，而消费者则是有各种各样的鲜活需求和情感表达的人群，尤其是现在，人们的生活、工作、娱乐、学习等方式不断被改变，人们的需求变的个性、多样，不断发生变化，当冰冷的数据遭遇多变的主人，营销的小船随时可能说翻就翻。这种情况下，如何精准的洞察用户内心所想? 如何将这种理性与感性恰如其分的融合？是互联网值得探讨的话题。

于是，网易启动态度标签项目，首次将理性的大数据融入“感情”元素，以“态度”实现精准营销。

商业创新模式：

    态度标签是网易基于新闻、资讯、社交、垂直等全网媒体打造的“网民态度”动态数据库，我们实时抓取并提炼当下热门网民态度，并将这些“态度”与广告主的投放进行紧密结合，在网易移动产品矩阵中找到并影响具有这些态度的网易用户的同时根据产品特性与用户的使用场景设计个性化的“态度”广告形式，第一次实现基于“态度”的精准营销。

行业痛点/用户痛点：

    在互联网时代，所有营销法则一直在强调精准、强调技术驱动，所有互联网营销活动也以如何到达目标人群为主要创新方向。技术是冰冷理性的数字呈现，而消费者则是有各种各样的鲜活需求和情感表达的人群，尤其是现在，人们的生活、工作、娱乐、学习等方式不断被改变，人们的需求变的个性、多样，不断发生变化，这种情况下，如何精准的洞察用户内心所想?如何将这种理性与感性恰如其分的融合？是互联网值得探讨的话题。

如何解决？（分步骤阐述）：

1、态度标签以洞察用户“态度”为目的，基于全网，从海量互联网数据，发掘用户态度; 用大数据思维，用最新算法技术，用研究思维挖掘全网的语意文本，找到事物或事件表象下的态度或价值观的取向，从而从内容聚合了同类态度的用户，以实现态度精准营销。

 2、“态度标签”不仅能够为网易所用，还将成为用户与品牌态度连接的洞察工具、内容营销创意工具与智能营销创意工具。未来，态度标签将会持续产出，并在全网的基础上更加细化，发布行业、地域、品牌等细分领域的态度标签，在瞬息万变的移动互联网时代，帮助品牌和营销从业者随时准确的把握当下热点和网民的情感走势，通过捕捉消费者的“态度”建立共鸣，从而抓住消费者的心，最终实现真正意义上的精确营销。

创新成果体现：

理念创新：2014年，网易提出态度营销，与广大的合作伙伴共享网易“有态度”的品牌资产、网易态度原创内容资源，把广告主的传统营销策略“翻译”为互联网语言，并借助领先的互联网大数据洞察，更精准地到达广告主需要进行深入沟通的“有态度”网易用户，为广告主收获网易用户对合作品牌的深度认同、持续的喜欢且转化为对广告主旗下产品的认同与消费。2015年，态度标签是态度营销的“落地”，让态度看得见，摸得着。

技术创新：基于全网大数据，由下至上，不作预设，开发语义分析引擎（态度引擎），持续提炼，实时产出网民态度。

应用创新：三大应用场景，连接品牌与消费者；支持内容创意；服务于营销行业创意；不仅为网易所用，更具行业价值。

预期市场空间：

大数据营销，让分析更具预测性和战略性；而态度标签首次将理性的DMP系统加入感性的“感情”元素，突破传统的的TA分析界限，不仅用精准化技术锁定目标人群的性别、年龄、地域、网络行为特征，还聚集了人群态度，将营销的精准性提升了一个维度。