产品创新类-数字化延展 铜奖

背景&挑战： 

东方书报亭，曾经是上海一道亮丽的风景线。

作为上海市1998年实事工程项目，东方书报亭曾覆盖了黄浦、徐汇、静安、长宁、普陀、闸北、虹口、杨 浦、浦东九个区县的绝大部分地理位置，2002年时，书报亭数量数量达到2120个。

建设完毕后的东方书报亭以书报为基础，提供多种便民利民服务，如代售邮票、邮品、电话磁卡、上海市区 专版地图等。书报亭项目先后为3000多名下岗人员提供了再就业岗位，稳定了3000多个家庭，并创造了巨大的 文化和经济效应，一度成为上海一道城市风景线。
但随着时间的推移，互联网时代的到来对传统生活方式产生冲击，市民物质文化生活方式也随着时代的 推移产生巨大的变化。传统的书报亭逐渐不再能跟上时代发展的脚步。

到如今，传统东方书报亭早已不能再满足上海市民日益增长的物质生活及文化生活的需求，同时自身的盈利 能力也在逐年降低，项目立项时“解决下岗人员生活问题”的初衷在眼下变得难以实现。同时，随着时间的 推移，东方书报亭自身的形象也在逐年下降，不仅不再是“城市靓丽的风景线”，部分东方书报亭反而成为 市容市貌脏乱差治理的首要整顿目标。

因此，在“互联网+时代”来临之际，如何结合时代大势， 解决传统东方书报亭出现的种种问题，重 新使得书报亭成为满足市民物质文化生活的驿站、整顿部分书报亭脏乱差现状、恢复书报亭再造血功能，回 到书报亭“实事工程项目”的立项初衷，成为当下亟待解决的问题。
故而，新一代东方书报亭项目应运而生。

创新思维：

2015年 11月，上海索坤投资管理有限公司参与，共同启动了新一代东方书报亭项目。

新一代东方书报亭，旨在通过对传统东方书报亭全面改造、升级，为其注入新鲜功能血液，使得其改变 现有的不良现状，顺应互联网时代发展的大势；通过现有及新增业务与互联网工具的结合，在为居民提供丰 富的物质文化生活的同时，真正回归到书报亭“实事工程项目”的立项初衷。

新一代东方书报亭重点解决四个问题：

l 重建书报亭形象：书报亭当下在居民的眼中的形象已不再是“文化宣传的窗口”，“老、旧、不美观、 不整洁、违规经营”，甚至在部分地区“脏乱差”成为主导评价，新一代东方书报亭将通过全新的设 计、严格的管理维护方式，重现良好形象，再次回到“城市风景线”这一定位；

l 重建文化属性：传统东方书报亭以书报等零售为主。而互联网时代来临，多种线上线下一体化服务的提 供，对传统的生活方式产生了巨大冲击，真正还在继续传统阅读习惯，并且依托书报亭进行文化生活的 居民数量日益减少。新一代东方书报亭，通过各类互联网工具的引入，通过东方书报亭线上线下集群的 建设，旨在改变传统书报亭文化宣传方式，重建其文化属性；

l 解决自身盈利问题：传统东方书报亭业务经营模式较为单一，不再能满足居民日益增长的需求，自身盈 利能力堪忧。新一代东方书报亭通过引入多元化经营业务，在满足居民物质文化需求的同时，解决自身 盈利问题并创造良好的经济效益；

树立良好的社会口碑：新一代东方书报亭通过文化、公益、便民、商业等多重功能的结合，使得书报亭本身 能最大程度发挥其社会价值；同时，在居民适应新书报亭生活方式的同时，通过口碑传播，书报亭能在社会 群体中树立良好的形象

1. 概述  
新一代的东方书报亭，在保留其基本“书包贩售”的简单文化属性的同时，一是从多个角度去扩展其作为 “文化传播载体”的功能；二是扩展东方书报亭本身功能属性，为其加入公益、便民、商业等基本属性，以" 便民且利民"为基本出发点，以"创造新价值"为经营目标，以“新风景新地标”为目标形象，真正打造出下一 代“多功能亭”、“智慧亭”。   

2. “新一代东方书报亭”项目经营目标
由上海东方书报刊服务有限公司牵头，上海索坤投资管理有限公司参与的新一代东方书 报亭项目，经过了长时间的筹备与规划，制定了数年运营目标，并在现阶段实施良好。 

效果评估：

新一代东方书报亭与2015年12月正式启动建设。 
2016年1月，首亭在静安区落地；
该创新目前完成阶段，取得的成效如何？请明确给出量化或可评估的实效（包括 KPI） 如该创新对本公司的竞争力是否有提升，以及对电商行业或市场发展有何示范作用和价值等等。  
2016年3月1日，静安区20亭落地并开始试运营； 
2016年5月~12月，8个月内，预计新增800个亭（按平均增长计算）； 
2017年1月~12月，12个月内，预计新增1400个亭（按平均增长计算）；
其中，有200个亭为校园亭；
整体项目通过精确财务预测，在2017年完成全部基础建设；
2018年实现当年盈利；
2019年实现整体项目盈利；