商业模式创新类-电子商务模式创新 银奖
背景&挑战:
1.很多用户购买的物品都无法等到正品保障。
2.很多国外网站的支付方式多种多样,如:VISA,货币的要求等。
3.全世界的多种多样的语言,导致用户的语言障碍。
4.物流时间过长,或者物流费用过高。无一个统一标准。
5.清关问题多种多样,关税等手续繁琐。
6.海量店铺或网站无从下手。
用户在国外旅游的准备和购买过程中,用户会碰到的问题:
1.用户在出发前,由于攻略的多种多样,并且没有详细的购物攻略,而手足无措。
2.国外的人生地不熟,语言障碍,容易无法找到自己想要去的目的地。
3.各大商城、品牌折扣店的折扣券无从知晓。
4.无从比较,无法知晓哪个门店的活动优惠最劲爆。
5.国外免税、退税政策无从知晓。
创新思维:
1. 提供一个全网聚合的海外非标 SKU 平台。
2. 提供跨境购买服务,打造跨境电商行业新龙头。
实施过程:
1.以技术为驱动对国外的大型正品网站进行数据爬取,进行信息、数据的整合。
2.以现有社区作为切入点,利用主要的二类人群(达人用户、普通用户)进行激励用户引发消费并且培养用户讨论习惯 增强用户黏性。使我们产品的用户粘度和用户人数成几何形的增长。
(1) 达人用户:会利用一定的资源进行类似红人方式的培养(从各大平台挑选合适的红人,或准红人进行招募,为 其提供配备专业编辑、设计、运营推广的团队。使其在社区中进行穿着、打扮等的经验分享。激发他们的消费。
(2) 普通用户:对普通用户进行积分、代金券、奖品等方式鼓励他们在社区中进行话题讨论,培养用户的讨论习 惯,增加产品的用户粘性。
3.新增产品导航/目的地功能:
(1)购物线路全攻略。
(2)地图路线查询,中文实时导航。
(3)各大商店折扣优惠实时更新
(4)品牌、产品和柿集推荐,比较价格一目了然。
(5)免税退税攻略一手掌握
效果评估:
1.用户数据:电商模块 10 月底上线,截至 4 月底共计 180 天: 激活用户:350000+;注册人数:150000+;注册转化率:43%
2.业内数据: (1)获得 ChinaBang 2016 年度—最具人气平台奖。 (2)获得 ECI 2015-2016 年度—中国年度电子商务创新跨境人物奖。
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